97j77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 97j77-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।
সাধারণ ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97j77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 97j77-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলীটি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের যোগ্যতা
97j77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি।
২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বাতিল হবে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
২.৪ বাংলাদেশের বাসিন্দা
97j77-এর পরিষেবাগুলো বাংলাদেশের বাসিন্দাদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এবং আপনার দেশের আইনে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করতে বাধা নেই।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ লগইন ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময়ে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের মধ্যে থাকতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
- পেমেন্ট পদ্ধতি মালিকানা যাচাইকরণ
যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
- মিথ্যা তথ্য প্রদান
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা লঙ্ঘন
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
জমা ও উত্তোলন
৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি
97j77 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | উত্তোলনের সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
৪.২ জমার নিয়ম
সকল জমা একই মুদ্রায় (বাংলাদেশি টাকা, ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
- বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
- কোনো সক্রিয় তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
97j77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
৫.২ ওয়াজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে — বিস্তারিত প্রমো পৃষ্ঠায় দেখুন।
- বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল হবে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
97j77-এ ৫টি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
- ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
VIP স্তর উন্নীত হওয়া আপনার সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে জমা হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম
97j77-এ সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেম পরিচালনাকারী সফটওয়্যারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
নেটওয়ার্ক বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সিস্টেম পুনরায় চালু হওয়ার পর গেমটির শেষ রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে গেম ইতিহাসের রেকর্ডই চূড়ান্ত।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং করা যাবে। প্রতিটি ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম ও অড্স প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ ক্যাশআউট ও বাজি পরিবর্তন
বাজি নিশ্চিত করার পর সাধারণত পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু গেমে ক্যাশআউট বা পরিবর্তনের সুবিধা থাকতে পারে — এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম প্রযোজ্য।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
97j77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা
- সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতা জেনেশুনে ব্যবহার করা।
- চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
৭.২ মানি লন্ডারিং
97j77 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট জমা হওয়া অর্থসহ তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
৭.৩ বোনাস অপব্যবহার
- বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে কম ঝুঁকির বাজি ধরা।
- নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বারবার স্বাগত বোনাস দাবি করা।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
দায়িত্বশীল খেলা
97j77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — কোনো আয়ের উৎস নয়।
৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- বিরতির সময়: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
- বাজির সীমা: একক বাজির পরিমাণ সীমিত করার সুবিধা।
৮.২ সহায়তা গ্রহণ
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় সাহায্য নিতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
97j77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রম সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
৯.২ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
১০.১ সার্ভিসের প্রাপ্যতা
আমরা প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার চেষ্টা করি। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ নই।
১০.২ সর্বোচ্চ দায়
যেকোনো পরিস্থিতিতে 97j77-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো লাভ বা অন্যান্য অনুমানমূলক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
১০.৩ ইন্টারনেট সংযোগ
ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, ডিভাইসের ত্রুটি বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে গেমিং সেশন বা লেনদেনে সমস্যা হলে তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের। স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
97j77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১১.২ পরিষেবা সমাপ্তি
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় জমা থাকা প্রকৃত অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো পেন্ডিং যাচাইকরণ বা তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর।
১১.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদান করে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।
২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে শুরু করুন
ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।